Juego responsable
El juego online es entretenimiento, no un sistema para hacer plata. Si dejó de ser divertido, hay ayuda disponible y gratuita.
Línea gratuita de orientación
El Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo de la Provincia de Buenos Aires atiende las 24 horas en una línea sin costo:
Es confidencial, anónima y gratuita. Atiende profesionales formados específicamente en ludopatía y conductas de juego problemático.
Autoexclusión
Si sentís que necesitás bloquearte de los operadores de juego, podés inscribirte en el Registro de Autoexcluidos. Es un trámite gratuito que impide tu acceso a las plataformas adheridas durante el período que vos elijas.
Hacelo desde autoexcluite.com.ar o directamente en las oficinas de IPLyC PBA.
Herramientas dentro de los operadores
Todos los operadores con licencia provincial están obligados a ofrecer estas herramientas dentro de la cuenta del usuario:
- Límite de depósito diario, semanal y mensual.
- Límite de tiempo de sesión.
- Autoexclusión temporal (de 1 día a 6 meses) o permanente.
- Pausa de cuenta con reactivación posterior.
- Acceso al historial de juego y de movimientos.
Configuralos antes de empezar a jugar, no después de un problema.
Señales para frenar
- Jugás más tiempo o más plata del que tenías planeado.
- Pedís prestado o usás dinero destinado a otra cosa para apostar.
- Mentís a tu entorno sobre cuánto jugás.
- Intentás recuperar lo perdido con apuestas más grandes.
- El juego te genera ansiedad o problemas para dormir.
- Tu rendimiento laboral o tus relaciones se ven afectados.
Si reconocés alguna de estas señales, llamá al 0800-666-6006 o consultá con un profesional de salud mental. No estás solo.
Recursos adicionales
- Saber Jugar — programa nacional de juego responsable.
- IPLyC PBA — Instituto Provincial de Lotería y Casinos.
- Autoexcluite — registro provincial.
Menores de edad
El juego online está prohibido para menores de 18 años. Si convivís con menores, instalá controles parentales en los dispositivos compartidos y no compartas tus credenciales.